Warunki Użytkowania

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki Użytkowania regulują zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem zerlitek.eu, prowadzonego przez Zerlitek.Eu Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 58/3, 00-545 Warszawa. Korzystanie ze sklepu jest równoznaczne z akceptacją poniższych warunków.

2. Oferta sklepu

Sklep Zerlitek.Eu oferuje suplementy diety dostępne bez recepty. Wszystkie produkty są zarejestrowane jako suplementy diety zgodnie z obowiązującym prawem polskim i unijnym. Produkty nie są lekami i nie są przeznaczone do diagnozowania, leczenia, łagodzenia ani zapobiegania chorobom.

3. Zamówienia

Złożenie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie formularza na stronie sklepu. Po przesłaniu formularza konsultant Zerlitek.Eu skontaktuje się z klientem telefonicznie w celu potwierdzenia zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą telefonicznego potwierdzenia zamówienia przez obie strony.

• Zamówienia są realizowane wyłącznie na terenie Polski.
• Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej w terminie 24–48 godzin roboczych od potwierdzenia zamówienia.
• Ceny podane na stronie są cenami brutto i wyrażone w złotych polskich (PLN).

4. Płatność

Dostępne formy płatności zostaną przedstawione podczas potwierdzenia telefonicznego. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany form płatności. Ceny promocyjne obowiązują do wyczerpania zapasów lub do czasu zakończenia promocji.

5. Prawo do odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Zerlitek.Eu Sp. z o.o. o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. mailowo na adres [email protected]). Prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do produktów, które zostały otwarte ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.

6. Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wad towaru klient ma prawo złożyć reklamację. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres [email protected] lub telefonicznie: +48 22 741 83 56. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

Zerlitek.Eu Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za:

• Indywidualne reakcje organizmu na stosowanie suplementu diety,
• Skutki niestosowania się do zaleceń producenta dotyczących dawkowania,
• Przerwy w dostępności sklepu wynikające z przyczyn technicznych lub prac konserwacyjnych,
• Zmiany w wyglądzie opakowania wprowadzone przez producenta bez uprzedniego powiadomienia.

8. Własność intelektualna

Wszelkie treści opublikowane na stronie zerlitek.eu, w tym teksty, grafiki, logotypy oraz układ strony, stanowią własność Zerlitek.Eu Sp. z o.o. i są chronione prawem autorskim. Kopiowanie lub rozpowszechnianie treści bez pisemnej zgody Administratora jest zabronione.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Warunków Użytkowania – o zmianach poinformuje na stronie zerlitek.eu.